快递延误怎么补偿

黄山法律咨询 2025-05-09
快递延误可要求免除服务费用或按丢失损毁赔偿。依据《快递暂行条例》,快件延误若导致内件价值丧失,应按快件丢失或损毁赔偿。未及时处理可能导致损失扩大,影响权益维护。
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快递延误常见处理方式为免除费用或索赔。选择处理方式时,若快件未保价,通常免除本次服务费用;若已保价且内件价值丧失,则按保价规则索赔。
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快递延误可索赔。具体操作:1. 未保价快件延误,先与快递公司协商免除本次服务费用;2. 已保价快件延误且内件价值丧失,依据保价规则向快递公司提出索赔,提供相关证据材料;3. 若快递公司拒绝赔偿或协商不成,可寻求消费者协会帮助或提起诉讼。
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