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收到12368短信频繁轰炸,怎么解决?

吴亮律师2025-05-16黄山法律咨询

频繁收到12368短信,可联系法院或运营商处理。分析:12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码,频繁收到其短信可能是系统误发或信息泄露。从法律角度看,这侵犯了您的通讯安宁权。若短信内容涉及骚扰、威胁等,则可能构成违法。提醒:若短信内容严重干扰生活,或涉及个人信息安全问题,应及时向当地法院或公安机关反映,寻求专业帮助。
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具体操作:1.联系法院:通过12368热线或法院官网上的联系方式,向法院反馈频繁收到短信的情况,请求其核实并停止不必要的发送。2.运营商投诉:拨打运营商客服电话,说明情况并提供手机号码和短信样本,要求协助拦截此类短信。若运营商未能有效处理,可向工信部投诉。3.报警处理:若短信内容涉及诈骗、威胁等违法行为,应立即报警,并提供相关证据,以便警方介入调查。4.保留证据:在处理过程中,务必保留好所有收到的短信记录,作为后续维权或投诉的依据。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要有两种:一是向发送短信的法院反馈,请求其停止发送或查明原因;二是向通信运营商投诉,要求协助拦截此类短信。选择方式:若短信内容与法院业务相关,建议优先联系法院;若怀疑是诈骗或骚扰短信,可联系运营商并报警。

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