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超市买到发霉香烟怎么投诉

吴亮律师2025-07-25黄山法律咨询

您可以向超市要求支付发霉香烟价款十倍的赔偿金。根据《食品安全法》,销售发霉商品属于销售不符合安全标准的食品,消费者有权要求赔偿。若超市拒绝赔偿,您可向相关部门投诉。
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常见的处理方式有:1. 与超市协商赔偿;2. 向消费者协会投诉;3. 向市场监管部门举报。建议先与超市协商,协商不成再采取后两种方式。
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处理方式如下:1. 若香烟发霉情况不严重,可要求超市退换货或适当赔偿;2. 若超市态度恶劣拒绝赔偿,可向消费者协会投诉,要求介入处理;3. 如情况严重,还可向市场监管部门举报,由执法部门对超市进行处罚。

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